综合估值区间 · 保守 $55–$70 / 合理 $75–$95 / 乐观 $95–$120。以 $105.56 计，处于乐观内在价值区间 · 已计入较多预期。
研报发布时 $102.25（2026年5月25日）
数据来源 EODHD，按报告币种列示；仅供参考，非投资建议。
ServiceNow 为北美、欧洲、中东、非洲、亚太及国际市场提供基于云的数字化工作流解决方案。公司提供资产管理、综合风险管理、IT 服务管理、运营技术管理、安全运营、战略组合管理、IT 运营管理等产品；客户服务管理产品；现场服务管理应用；以及销售与订单管理服务。公司还提供人力资源服务交付；法务与合同运营；工作场所服务交付产品；应用引擎产品；自动化引擎；平台隐私与安全产品；以及采购至付款运营服务。此外，公司提供 RaptorDB（一种为规模化负载而构建的数据库）、ServiceNow Impact（向客户提供软件工具、引导计划及 AI 驱动建议）、客户支持和工作流数据网络（workflow data fabric）。公司通过服务提供商和分销合作伙伴服务于政府、金融服务、医疗健康与生命科学、制造、公共部门、零售、科技和电信等行业。公司与 Cohesity 达成战略合作，开发、运营并守护具备企业级可靠性的自主 AI 智能体与数据。公司前身为 Service-now.com，于 2012 年 5 月更名为 ServiceNow。公司成立于 2004 年，总部位于美国加利福尼亚州圣克拉拉。
发展历史
ServiceNow（现在服务公司）成立于 2004 年，总部位于美国加利福尼亚州圣克拉拉。公司前身为 Service-now.com，于 2012 年 5 月更名为 ServiceNow，并于 2012 年 6 月 29 日完成 IPO 上市。2025 年 12 月 17 日，公司完成 5 比 1 拆股。2025—2026 年并购节奏明显加快：2025 年 12 月完成对 Moveworks 的收购（初步购买价约 24 亿美元），签署以约 12.5 亿美元现金收购 Veza 的协议，并于 2026 年 4 月完成对 Armis 约 78 亿美元的现金收购，且于 2026 年 4 月 17 日新增 40 亿美元无担保定期贷款。
行业地位
ServiceNow 属于科技板块（应用软件行业），是面向企业数字化工作流的云平台，业务涵盖 IT 服务管理、资产管理、综合风险管理、安全运营及 AI 工作流自动化等。2025 年公司收入 132.78 亿美元，其中 97% 为订阅收入；2026 年一季度收入 37.70 亿美元（订阅收入 36.71 亿美元）。公司拥有 29,187 名员工，2026 年一季度研发费用 8.23 亿美元，年合同价值超过 500 万美元的客户达 630 家（高于上年同期的 516 家）。文件中提及的竞争对手包括 Atlassian、BMC、Freshworks、Microsoft、Salesforce、Workday、Oracle 和 SAP。